Metal Casino drivs av Skill on Net Ltd, registrerat på Malta under nummer C50024. Spellicensen kommer från den svenska spelmyndigheten och har ärendenummer 18Li7539. Kryssar du i rutan för villkoren när du registrerar dig blir de ett bindande avtal mellan dig och oss. Finns reglerna översatta är det den svenska originaltexten som gäller.
Spel hos oss är öppet från 18 år, och konton som minderåriga använder stängs omedelbart. Du behöver vara fysisk person med permanent adress i Sverige, registrerad i det svenska personregistret. Varje person får ha ett enda konto, och BankID är en del av registreringen. Dina uppgifter ska vara korrekta och du håller dem uppdaterade om något ändras.
Spelen finns i två lägen. I läget Prova gratis används inga riktiga pengar, och varken saldo eller funktioner därifrån kan föras över till ett konto med riktiga pengar. Vi rekommenderar att du övar där först. RTP framgår av varje spels regler och kan förändras över tid.
Det lägsta beloppet är 100 kr, om inte kassan visar en annan gräns för metoden. Kronor är den enda valutan för spel och transaktioner. Betalningsmetoden ska vara registrerad på dig, och spelsaldot är ingen bankinsättning och ger ingen ränta.
För varje enskild transaktion gäller som mest 50 000 kr beroende på betalningssätt, och du kan lägga en ny begäran direkt efter den förra. Något lägsta belopp finns inte. Vi siktar på några timmar i handläggning, men större summor och jackpottar kan ta längre tid. Jackpottar från 500 000 kr kan behöva ytterligare 14 dagar.
Efter 6 månader utan användning räknas kontot som inaktivt. Vi har då rätt att dra 50 kr i månaden tills det är aktivt igen, och vi försöker mejla dig 30 dagar innan. Du aktiverar kontot genom att logga in. Medel på blockerade eller uteslutna konton får du tillbaka genom kundtjänst.
Tappar du anslutningen slutför du spelet genom att logga in och öppna det igen. Efter 90 dagar stängs ett oavslutat spel och insatsen betalas inte tillbaka. Vid systemfel är alla insatser ogiltiga, och misslyckas en spelomgång av den anledningen får du insatsen tillbaka.
Fusk, samverkan, bedrägeri och verktyg som ger otillbörlig fördel är förbjudna, och programvara med artificiell intelligens får inte användas i spelen. Konstaterar vi sådant kan vi stänga kontot och göra vinster som kommer direkt därifrån ogiltiga. Pengar får inte flyttas mellan spelare.
Vänd dig först till kundtjänst på [email protected], via telefon +46852500755 eller i livechatten. Är du fortfarande missnöjd kan du ta ärendet till Allmänna Reklamationsnämnden. Tvister avgörs med svensk lag i svenska domstolar. Vår ansvarsbegränsning påverkar inte ansvar som lagen inte tillåter oss att begränsa.
